Retourneren & Ruilen

Bij Hendriksen Mode streven we naar volledige tevredenheid; mocht uw aankoop niet naar wens zijn, dan kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Wij zorgen voor een snelle afhandeling zodat u zorgeloos kunt winkelen.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld uw retourzending aan via ons online portaal met uw ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te genereren.

• 2.
  Verpakking

  Plaats de ongedragen kledingstukken in de originele verpakking met alle aangehechte prijskaartjes en voeg het pakbonnetje toe.

• 3.
  Verzending

  Lever uw pakket in bij een erkend verzendpunt bij u in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retour is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op uw rekening.